Cyara使用教程

完成企业账号注册后，进入平台后台的渠道接入模块，根据自身业务需要选择需要对接的客户渠道，按照指引完成API配置或授权对接。

对接完成后进入规则设置页面，根据企业所属行业的合规要求，配置合规检测规则与AI分析的侧重方向，保存设置后启动数据采集。

等待平台完成初始数据采集与分析后，进入仪表盘页面查看全渠道客户体验的整体数据概览，查看核心指标的变动趋势。

点击进入问题分析模块，查看平台AI定位到的体验问题与合规问题，点击具体问题查看问题发生的节点与上下文信息。

基于平台输出的分析报告，对对应服务环节进行优化调整后，可使用平台的模拟测试功能验证优化效果，持续迭代客户体验。