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CustomGPT是面向企业与开发者的定制化大语言模型聊天机器人搭建平台,核心定位是帮助用户基于自身业务内容搭建专属AI问答系统,避免通用大模型的信息编造问题。其核心功能包括多源业务数据一键导入训练、多场景智能问答响应、全链路API集成对接,同时支持92种语言的交互适配,满足不同地区的业务需求。目标用户覆盖企业客服团队、产品运营人员、独立开发者、内容服务商等,可应用于客户自助咨询答复、内部知识库查询、网站智能搜索、产品使用指引、自动化工单处理等多个业务场景,帮助降低人工重复工作成本,提升信息响应效率。
访问CustomGPT官网完成账号注册,根据自身业务需求选择对应的账号版本,完成账号信息验证后进入平台后台管理页面。
选择数据导入方式,可上传本地业务文档,或输入第三方工具的授权信息完成业务数据同步,等待平台完成数据解析与训练。
在后台预览机器人的应答效果,输入常见业务问题测试答复准确性,针对不满意的应答添加标注反馈,调整模型应答规则。
根据使用场景选择部署方式,可复制嵌入代码部署到官网,或配置API对接现有业务系统,也可选择第三方工具的一键接入选项。
定期登录后台查看应答数据报表,统计高频问题、未知问题占比等数据,持续补充业务数据、优化应答规则,提升机器人服务效果。
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