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Cohezion.ai是一款AI驱动的社区数据处理平台,核心定位是为游戏开发领域整合社区反馈与错误报告数据,输出结构化分析结果。平台可自动聚合多渠道用户反馈,提取核心问题并完成分类标注,还能根据问题影响范围生成优先级排序,帮助开发团队快速定位处理用户诉求。核心功能包含多渠道反馈聚合、AI错误分类分析、优先级排序、趋势追踪、导出同步等,主要面向游戏开发团队、运营人员、产品经理,适用于版本更新后反馈收集、线上问题排查、用户需求整理、产品迭代规划等场景。
进入Cohezion.ai官网,点击注册按钮,填写工作邮箱与团队信息完成账号注册,登录后进入平台管理后台,创建对应游戏项目的工作空间。
在工作空间的渠道设置页面,选择需要接入的用户反馈渠道,按照页面指引完成API授权或信息填写,保存设置后启动第一次数据拉取。
进入AI设置页面,根据游戏类型预设问题分类标签,也可以使用平台默认的游戏行业分类模板,开启自动分析功能,平台会定期更新数据。
进入分析面板查看整理后的问题列表,确认AI分析结果,对个别分类有误的内容进行手动调整,查看问题优先级与趋势数据。
根据团队需求导出分析数据,或者配置项目管理工具对接,将问题同步到现有工作流中,安排对应开发与修复工作。
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