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ChatShape是一款面向网站运营者的自定义AI聊天机器人搭建工具,核心定位是帮助用户快速生成适配自身业务的智能客服机器人,无需复杂代码开发即可嵌入自有网站。核心功能包括基于网页内容的AI训练、多渠道聊天机器人部署、全量聊天记录数据管理,支持企业运营人员、电商卖家、内容站点运营者、独立开发者等群体使用,可应用于官网客户咨询自动回复、产品知识库问答、售后问题自动化解答、站点内容导航等多个场景,帮助降低人工客服接待工作量,提升访客咨询响应效率。
访问ChatShape官网完成账号注册登录,进入控制台后选择创建新的AI机器人项目,填写机器人名称与关联的网站域名基础信息。
在训练数据源页面输入需要用于训练的网站页面链接,可添加多个页面地址,确认后等待系统自动爬取内容完成AI训练。
进入机器人设置页面,根据自身品牌风格调整聊天窗口的配色、头像、欢迎语等外观内容,配置是否开启人工接管等功能选项。
完成配置后获取系统生成的嵌入代码,将代码粘贴到自身网站的对应代码区域,保存后刷新网站即可看到上线的聊天窗口。
定期登录后台查看聊天记录与数据报表,针对未被准确回复的问题补充对应的训练内容,持续优化机器人的回复准确率。
看完教程,直接上手试试
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