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Chatling是一个无代码AI聊天机器人搭建平台,核心定位是帮助企业快速构建可部署在自有网站的自动化客户服务与获客工具。平台支持用户根据自身业务需求训练专属AI模型,整合多渠道访客数据,并提供对话分析功能帮助企业优化服务流程。核心功能涵盖自定义训练AI机器人、多渠道对话管理、访客数据追踪、智能回复配置以及对话效果分析。目标用户主要包括中小企业运营人员、电商商家、网站管理员、客户支持团队等,适合需要提升网站客户服务效率、降低人工客服成本、挖掘潜在客户的使用场景。
打开Chatling官网完成账号注册,登录后点击创建新机器人,填写机器人名称和对应部署站点信息,完成基础信息创建步骤。
进入训练环节,选择上传文档、输入链接或手动添加问答的方式,上传自身业务相关的资料内容,提交后等待平台完成模型训练。
进入外观设置页面,调整机器人颜色、头像、欢迎语等显示参数,预览效果确认后保存设置,生成网站嵌入代码。
将生成的嵌入代码复制粘贴到自有网站的对应位置,完成部署后刷新网站页面,即可看到AI聊天机器人正常显示。
日常登录Chatling后台查看对话数据和分析报表,根据访客咨询内容补充训练资料,优化机器人回复的准确性和覆盖率。
看完教程,直接上手试试
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