Chatlify使用教程

访问Chatlify官网https://chatlify.me，点击注册按钮，填写企业名称、联系方式、所属行业等基础信息，完成账号注册与企业认证，获取后台管理权限。

登录后台管理系统，根据自身业务需求上传产品知识库、定价规则、故障排查方案、常用回复话术等内容，完成基础信息配置。

在后台选择对应的网站或应用接入渠道，按照系统指引复制生成的嵌入代码，粘贴到企业官网、电商店铺、小程序等客服入口的代码中完成部署。

根据团队分工配置客服账号权限、工单流转规则、人工转接阈值、数据统计维度等自定义设置，适配企业自身的客户服务流程。

正式上线后可随时登录后台查看实时咨询情况、工单处理进度、数据报表等内容，定期更新知识库信息，优化客服回复的准确性。