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Celeste是一款基于云技术的债务催收管理软件,核心定位是为各类企业提供智能化的逾期账款回收解决方案。核心功能包括智能账户分类管理、合规催收流程自动化、多渠道触达债务人以及回款进度实时追踪,可适配不同规模、不同行业的企业收款需求。目标用户覆盖中小微企业财务部门、专业催收机构、大型企业应收账款管理团队等,适用场景包括日常逾期账款跟进、批量逾期账户集中处理、跨区域债务人催收、合规催收流程管控等,帮助企业在符合监管要求的前提下提升账款回收效率,降低催收管理成本,同时减少催收过程中的客户关系损耗。
访问Celeste官方网站,点击首页的试用申请入口,填写企业所属行业、应收账款规模、常用管理系统等基础信息,提交后等待工作人员联系开通试用账号。
登录系统后,按照指引完成基础配置,包括导入现有逾期账户数据、配置企业适用的监管规则库、对接企业已有的财务或客户管理系统。
进入账户管理模块,查看系统自动分类完成的逾期账户列表,根据账户优先级设置对应的催收策略,包括触达渠道、通知模板、跟进频率等内容。
催收人员在系统内接收分配的催收任务,按照系统指引完成触达、跟进操作,所有沟通记录和还款状态会自动同步至对应账户档案中。
进入数据统计模块,查看回款进度、收款率、催收成本等多维度报表,根据数据反馈调整催收策略,也可导出相关报表用于内部财务核算和合规审计。
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