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Cekura是面向AI语音对话产品的质量保障与性能监测平台,核心定位为自动化对话AI语音代理提供QA测试、全流程质量验证和运行状态可观察性服务。平台支持模拟真实用户交互场景完成自动化测试,可采集多维度运行数据生成可视化报告,还能持续监测上线后的代理运行状态。核心功能覆盖自动化测试执行、对话质量评估、性能数据监测、错误定位分析、合规性检查等,适合AI语音产品开发团队、质量保障团队、AI产品运营人员使用,可应用于AI语音代理开发迭代阶段的功能验证,以及上线后的全时段运行监测等场景。
进入官网完成账号注册与登录,根据自身团队规模选择合适的版本方案,完成团队空间的创建与成员权限配置。
接入需要测试或监测的AI语音代理,配置对接的API接口信息,完成基础的连通性验证,确认平台可以正常获取代理的交互数据。
创建测试任务,选择对应的测试场景,导入预设对话脚本或者自定义配置场景参数,设置测试执行的时间与频次,启动自动化测试流程。
测试执行完成后进入结果报告页面,查看自动化生成的质量评估报告与错误标记,针对标记的异常问题查看上下文对话记录定位问题。
针对上线后的代理开启实时监测功能,配置异常告警阈值,当运行数据超出阈值时平台会通过预设渠道推送通知,支持随时查看历史监测数据与运行趋势。
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