Canny Autopilot使用教程

注册Canny账号并进入Autopilot功能模块，按照系统引导完成企业基本信息、团队成员权限的基础配置，确保不同岗位人员拥有对应功能的访问权限。

进入数据源配置页面，选择需要对接的反馈渠道，按照官方提供的操作指引完成API接口配置或者账号授权，开启多渠道反馈的自动同步。

在系统设置中自定义反馈分级规则、回复话术模板、需求匹配标签等个性化规则，让系统的处理逻辑匹配团队的实际工作流程。

等待系统自动同步各渠道的反馈内容，可在后台查看已归集的反馈列表、AI生成的摘要、分级标注结果、匹配的关联需求等信息。

根据系统输出的处理结果，选择需要回复的反馈直接使用生成的回复内容发送，也可基于反馈统计数据调整产品需求优先级，定期查看系统生成的趋势分析报表优化产品策略。