Calldock使用教程

访问Calldock官网，点击注册按钮填写企业信息、联系方式完成账号注册，注册成功后登录平台管理后台，根据页面引导完成企业基础信息配置。

在后台的「按钮配置」模块，自定义回呼按钮的样式、显示位置、触发条件，设置完成后生成对应的嵌入代码，将代码复制粘贴到企业网站的对应页面代码中，完成按钮部署。

进入「AI接待配置」页面，上传企业业务知识库，设置常见问题的语音应答话术，配置复杂问题的转接规则，完成AI语音助手的接待逻辑设置。

在「坐席管理」模块添加坐席账号，根据坐席的负责业务设置分组和接听分配规则，为坐席开通对应的功能权限，完成团队架构配置。

完成上述配置后即可正式上线使用，日常可在后台查看通话记录、客户线索、数据报表，根据运营情况随时调整配置规则，优化沟通效果。