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Botsheets AI Writer 是一款以 Google Sheets 作为内容管理系统的聊天自动化工具,核心定位是帮助用户实现对话数据的结构化管理与聊天流程的自动化配置。核心功能包括对话数据自动结构化入库,可将多渠道聊天内容自动整理到 Google Sheets 表格中,无需手动录入;支持基于表格数据触发自动化回复,用户在表格中预设规则即可实现聊天场景的自动响应;还有可视化规则配置功能,无需代码基础即可完成自动化流程设置。目标用户覆盖电商客服、社群运营、企业行政、内容运营、独立开发者、中小型企业主等群体,可应用于客服咨询自动回复、社群消息批量整理、客户线索自动归集、内部咨询自动应答等多种场景,降低聊天场景的人力投入,提升信息管理效率。
访问 Botsheets 官方网站,点击注册按钮,使用 Google 账号完成授权注册,注册过程中需要授予平台访问 Google Sheets 的相关权限,保障后续表格联动功能正常使用。
进入后台操作界面,点击“添加渠道”选项,选择需要对接的聊天平台,按照引导完成对应平台的账号授权绑定,支持同时绑定多个不同渠道的账号。
点击“关联表格”选项,选择已有的 Google Sheets 表格或者新建空白表格,根据自身业务需求设置表格的列字段,比如发送者ID、对话时间、内容、回复规则等。
在关联的表格中按照提示填写预设的触发规则和对应回复内容,也可在后台可视化界面中勾选触发条件,完成规则设置后点击保存按钮即可生效。
进入测试模式,向绑定的聊天渠道发送符合触发规则的测试消息,验证自动回复和数据入库功能是否正常,如有异常可调整规则设置后再次测试。
看完教程,直接上手试试
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