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Betafi.co是面向产品研发团队的用户反馈整合管理平台,核心定位是帮助团队从各类用户互动场景中沉淀有效反馈,支撑产品迭代决策。平台支持同步多渠道用户访谈内容、自动生成访谈转录并标注关键需求点、联动主流原型工具开展可用性测试。目标用户覆盖产品经理、用户研究员、UX设计师、研发负责人等产品全链路角色,可用于用户访谈记录整理、原型可用性测试分析、用户需求优先级评定、迭代效果复盘等多个场景,帮助团队梳理用户真实诉求,提升产品迭代的匹配度。
访问betafi.co官网,点击注册按钮,使用工作邮箱完成账号注册,根据提示填写团队规模、所属行业等基础信息,创建专属的团队工作空间。
进入工作空间后点击新建项目,填写项目名称、关联的产品模块、项目周期等信息,设置项目成员的访问和操作权限。
若需开展用户访谈,可绑定自己的Google Meet或Zoom账号,创建访谈任务后直接发起会议,点击录制按钮同步录制访谈内容,也可直接上传本地已有的访谈音视频文件。
待平台完成音视频转录后,打开转录文稿,标记出其中的有效反馈内容,添加对应的分类标签、优先级和备注信息,也可导入产品原型开展可用性测试,同步收集用户操作反馈。
进入项目分析页面,筛选需要的维度查看反馈统计结果,生成反馈报告,可直接分享给团队成员,也可同步到对接的第三方项目工具中,支撑后续产品迭代决策。
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