BestChat使用教程

进入官网注册企业账号，填写企业基础信息与对接需求，选择对应版本完成开通，获得后台管理权限。

进入系统设置页面，添加企业客服坐席账号，划分坐席接待分组与功能权限，配置基础接待规则。

导入企业常见问题知识库，训练专属AI聊天机器人，设置机器人自动回复规则与转接人工触发条件。

根据业务需求配置全渠道接入，按照指引生成对应渠道的嵌入代码或完成API对接，测试消息接收与发送功能。

嵌入完成后发起测试咨询，确认AI回复、消息流转、数据归集功能正常，之后即可正式上线承接客户咨询。