Backdrop使用教程

访问官网完成账号注册，根据自身团队规模选择对应版本，完成基础账号信息与团队权限配置，添加团队成员账号。

进入知识库管理页面，上传内部现有的产品资料、销售话术、竞品信息等内容，完成知识库基础搭建。

对接现有通话工具与CRM系统，按照平台提供的接入教程完成权限授权，实现通话数据同步。

开始客户通话，通话过程中平台会自动识别沟通内容，实时推送对应的脚本、应答方案等参考内容，销售可随时查看参考。

通话结束后，查看自动生成的复盘报告与客户需求标签，确认信息无误后可一键同步至CRM系统，完成本次沟通的信息留存。