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AVA是一款全天候在线AI语音助手平台,核心定位为面向中小企业及个人用户提供自动化电话服务解决方案,核心功能包含自动化电话接听、潜在客户信息筛选、在线预约管理、自定义语音配置、来电数据统计等。目标用户覆盖本地服务商家、小型创业团队、自由职业者、医疗服务机构、线下门店经营者等,适用场景包括非工作时间来电承接、客户初步意向筛选、预约事项自动安排、客户来电信息留存等,帮助用户不错过任何潜在业务机会。
进入官网完成账号注册,填写基础的个人或企业信息,绑定需要承接来电的手机号,完成基础的账号认证流程。
进入系统设置页面,根据自身业务需求,配置AI的欢迎语、应答话术、提问问题等内容,选择合适的AI语音音色。
设置筛选规则和预约参数,配置可预约的时段、服务项目,设置客户意向的分类判断标准,保存配置内容。
开启自动接听功能,设置自动接听的触发条件,比如非工作时段自动开启,忙碌状态自动开启等。
日常登录后台查看通话记录、客户分类信息和预约安排,根据数据调整配置内容,定期优化AI的应答逻辑。
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