Stylo使用教程

访问https://askstylo.com，点击首页的注册按钮，填写企业邮箱、团队规模、当前使用的客户服务系统等基础信息，完成账号注册流程。

在账号设置页面找到集成选项，选择Zendesk作为对接平台，按照引导输入Zendesk的API密钥完成授权，等待系统同步历史工单数据。

进入系统设置页面，配置团队默认工作语言、负面工单升级接收人、CSAT预警阈值等个性化参数，适配团队的实际服务规则。

客服人员登录账号后，可在工单列表查看所有待处理工单，点击单个工单即可查看AI生成的回复参考、翻译结果、CSAT预测分数等信息，调整后即可回复客户。

管理员定期进入数据看板页面，查看工单处理统计报告、客户体验优化建议，根据报告内容调整团队服务流程、人员配置等规则。